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高速公路收费站通行费管理制度内容

高速公路收费站通行费管理制度

一、总则

1. 为了规范高速公路收费站通行费的管理,确保收费站正常运行,根据中华人民共和国道路交通安全法、收费公路管理条例等法律法规,结合实际,制定本制度。

二、管理机构与职责

1. 高速公路管理部门负责收费站的日常管理,监督收费站正常运行,处理收费争议。

2. 收费站负责实施通行费收取、车辆通行等日常工作,确保收费站安全、畅通。

三、通行费收取

1. 收费站应当按照国家规定的标准收取通行费,不得擅自提高收费标准。

2. 车辆通行时,应当按照规定的车道和速度行驶,并按照显示屏提示的金额缴纳通行费。

3. 收费员应当文明服务,礼貌待人,不得有任何形式的贪污、舞弊行为。

四、安全保障

1. 收费站应当建立健全安全保障制度,确保车辆通行安全。

2. 收费站应当定期进行安全检查,及时发现并消除安全隐患。

3. 收费员应当具备相应的安全知识和应急处理能力,能够妥善处理突发情况。

五、监督与检查

1. 高速公路管理部门应当对收费站进行定期或不定期的检查,确保各项制度得到落实。

2. 收费站应当接受社会监督,对投诉和建议及时进行处理和反馈。

六、附则

1. 本制度自发布之日起施行,由高速公路管理部门负责解释。

2. 本制度如有与国家法律法规不一致的,以国家法律法规为准。

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