司机礼仪知识大全
一、司机应具备的文明礼貌修养
1. 牢固树立安全意识司机最重要的是时刻牢记“安全第一”的安全理念,行车时一定要保持清醒的头脑,时刻把安全放在首位。
2. 严格遵守交通规则司机在行车过程中一定要严格遵守交通规则,不超速、不闯红灯、不占用非机动车道、不逆行。
3. 保持良好的车容车貌司机要时刻保持车辆的整洁,不要让车内的物品乱摆乱放,更不要在车内吸烟或吐痰等不文明行为。
4. 保持良好的言行举止司机在行车过程中要保持良好的言行举止,不要与乘客发生争吵或打骂等不文明行为,同时要注意使用礼貌用语。
二、司机接待礼仪常识
1. 注意个人仪表司机要保持干净整洁的仪容,穿着得体,保持良好的个人卫生习惯。
2. 热情周到服务司机要热情周到地为乘客服务,主动帮助乘客解决问题,尽可能满足乘客的需求。
3. 尊重乘客隐私司机在服务过程中要尊重乘客的隐私,不要随意打听或传播乘客的个人信息。
4. 避免不良行为司机要避免在车内吃喝、抽烟、使用手机等影响安全的行为。
司机作为公共交通的一份子,应该时刻保持文明礼貌修养和良好的职业形象,不断提升自身的素质和服务水平,为建设和谐社会做出积极的贡献。